GAINWARD社製グラフィックボード「GAINWARD RTX 5070 Ti PHANTOM 16GB GDDR7 」付属電源ケーブル欠品について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社が正規代理店を務めます、GAINWARD社製グラフィックボード「GAINWARD RTX5070Ti PHANTOM 16GB GDDR7 256bit 3-DP HDMI」におきまして、補助電源用「8pin×3ケーブル」が同梱されていないことが判明いたしました。

つきましては、該当する製品をお持ちのお客様には、「8pin×3ケーブル」を無償にてご提供させていただきますので、お手数ではございますが、下記の弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

なお、提供品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■対象製品
製品名：GAINWARD RTX5070Ti PHANTOM 16GB GDDR7 256bit 3-DP HDMI
型番：NE7507T019T2-GB2030P
JANコード：4710562244991
製品コード：VD9015
該当製品製造番号（S/N）：B4250156906 ～ B4250157055
製品ウェブサイト： https://newx-corp.jp/product/gainward-geforce-rtx-5070-ti-phantom-16gb-gddr7-256bit-3dp-hdmi/

■不具合の詳細について
該当製品には補助電源用「8pin×3ケーブル」が同梱されていません。
なお、同梱されている「8pin×2ケーブル」を使用された場合はグラフィックボードは正常に動作いたしません。

■対応の詳細について
該当する製品をお持ちのお客様には、補助電源用「8pin×3ケーブル」を送付させていただきます。
なお、提供品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。
提供品送付のご依頼や本件に関するご質問は、弊社サポートセンターまでお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

■NEWXサポートセンター
お問い合わせはこちら：https://support.pcdiy.newx.co.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900001705646

※１製品につき１回のみ該当「8pinx3ケーブル」を提供いたします。
※ケーブルの発送は販売代理店から行います。
※弊社提供のケーブル以外を使用して発生したいかなる損害についても弊社は一切責任を負わないものとします。